Quand un mur passe quand même.
Commencez par les vérifications ci-dessous. Les sites changent souvent leurs murs de consentement, et un nouveau modèle peut échapper à Tacet jusqu’à ce qu’il apprenne à le reconnaître.
Signaler un problème
Ouvrez un ticket sur GitHub avec l’adresse de la page et ce que vous voyez. Les tickets sont publics : n’y mettez aucune information personnelle.
Vérifications rapides
Un mur est encore sur la page
Ouvrez la fenêtre de Tacet depuis la barre d’outils et appuyez sur Zap now : il masque ce qui couvre encore la page et débloque le défilement. Si cela fonctionne, signalez la page, pour que Tacet apprenne à le faire de lui-même.
Quelque chose que j’ai ouvert a disparu
Tacet laisse en place ce que vous ouvrez d’un clic, mais il peut se tromper sur une fenêtre qui met longtemps à s’afficher. Appuyez sur Undo on this page dans sa fenêtre, ou désactivez Tacet pour ce site, puis signalez la page.
La page ne défile toujours pas
Appuyez sur Zap now. Certains sites bloquent le défilement avec des scripts qui annulent la molette ou les gestes tactiles ; Tacet ne sait pas encore les défaire.
Je veux donner mon accord à un site
Cliquez sur le lien de réglage des cookies du site, souvent en bas de page : Tacet s’efface et la fenêtre du site revient. Vous pouvez aussi désactiver Tacet pour ce site depuis sa fenêtre.
L’article est toujours tronqué
Tacet retire ce qui se trouve devant une page, pas le contenu que le site n’a pas affiché. Les articles réservés aux abonnés restent réservés.
Tacet ne fait rien sur une page
Tacet s’exécute seulement sur les pages web : pas sur les pages du navigateur, les boutiques d’extensions ou les fichiers ouverts depuis votre ordinateur, ni dans les cadres intégrés à une page. Vérifiez dans sa fenêtre qu’il est actif pour ce site.
Pour signaler un problème
- L’adresse de la page.
- Votre navigateur et sa version, et la version de Tacet, visible sur la page des extensions du navigateur.
- Ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé.
- La liste affichée dans la fenêtre de Tacet, qui dit ce qu’il a masqué sur la page et pourquoi.
N’y mettez jamais de mot de passe, de cookie ou d’information personnelle. Pour savoir comment Tacet traite les données, lisez la politique de confidentialité.